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危机公关应对|宝石的危机公关太硬了,《野狼Disco》没有白嫖!

2020-02-07 11:13:47 点击:0

  宝石老弟的电话最近叮梆乱响。

  一个“赵先生的事务所”的公号发了篇《【伴奏作者Ihaksi终于发声了】正式律师函:<野狼Disco>到底侵权了吗?》的万字长文,罗列了各种证据,指控2019年第一神曲《野狼Disco》侵权。

  人们有一种下意识的阅读心理,越长的内容越像实锤,就越觉得可信。所以我开始以为这又是一个大张伟式的偷吃八卦,下面让我们来看下宝石老弟危机公关应对是怎样的吧

  董宝石刚上完春晚就被人硬生生拦腰折断,估计且得卧床恢复一阵子。

危机公关应对|宝石的危机公关太硬了,《野狼Disco》没有白嫖!

  掐指一算大概就能猜到,董宝石团队马上会发布一条致歉声明,表示将吸取教训,做出更好作品,回馈粉丝一直以来的支持……

  但是没有。

  笼子都能听出来伴奏一毛一样,宝石居然就是没道歉。

  不止不道歉,宝石还发布了一条硬刚的视频(点击图片不可看)。

危机公关应对|宝石的危机公关太硬了,《野狼Disco》没有白嫖!

  如果你把这个视频看成宝石的危机公关的话,明显这不按套路出牌。

  危机公关声明,文字是比视频更安全的一种载体。文字可以字斟句酌,但视频变量太多,语气,表情,措辞,甚至妆容,等等,都存在被网友挖坟的风险。

  但宝石居然就视频了你能怎么着吧。而且还是东北轻工业——直播。

  抛开对错不谈,单从危机公关的技术角度讲,宝石这个操作确实能搁红会门口耍帅。

  耍帅的地方主要有几点:

  一是视频直播的形式。

  人们很容易“轻信”长文,但也更愿意相信“眼见为实”。

  董宝石把电脑里的词曲创作文件、购买合同、往来邮件等在镜头前直接打开,REAL,真实,这比文字解释一万句都有说服力。

  有人要说了,视频也可以摆拍。确实是。但董宝石的表演很自然,甚至开头还加了一个小细节:董宝石对着镜头说不知道大家能不能听得见,说需要问一下。小的“技术故障”反而更增加了可信度。

  另外一点也很重要,就是视频的阅读门槛比文字要低很多。董宝石太知道自己的粉丝是什么人了。这支回应视频几个小时有1000万人看,文字声明可能就未必了。

  当然,董宝石用视频的原因也有可能没那么复杂,就是简单粗暴的怼就完了。律师方在微信长文中,让伴奏作者用视频展示了自己的创作文件。所以宝石用同样的方式“羞辱”维权的律师。

  二是制造敌我矛盾。

  在整个回应过程中,董宝石不断借用新冠肺炎的社会焦点,给对方扣上一顶破坏大局的帽子。

  你听听宝石这个措辞:现在是全国同仇敌忾对抗疫情的时候,大家都心悬一线,连自己安危都保不住,这个时候你却拿这首歌来搞事情,真是感到可悲。

  这哪里是个说唱歌手,分明是个根正苗红的朝阳大妈啊。

  宝石把自己放在了大局的队伍里,把对方放在了一个不义的位置上。师出有名,造反有理。第一次见一个艺人怼负面热搜这么硬气的。可想而知那些想继续骂宝石的人心理压力有多大。

  一个歌手能这么熟练的管理大众情绪,有点不科学。

危机公关应对|宝石的危机公关太硬了,《野狼Disco》没有白嫖!

  三是抛出新的议题。

  危机公关最怕的就是“就事论事”,在一个坑里打转。

  好比车陷了泥坑,油门踩的再大,仔细一看原地杵。得先出坑,上路再说。

  董宝石在出示了一些证据,证明自己没有侵权之后,快速的抛出了一个新的八卦:一个台湾人买下伴奏版权、提出天价分成、要挟未果、恼羞成怒用“维权”抹黑宝石的故事。

  宝石还留了一手,说有更多台湾人的证据,今天就不放了,“让子弹飞再一会儿”。

  一个创作侵权的事件,几句话被改编成了一个以维权的名义敲诈的剧本。大张伟变成了全景网。

  开过网约车,卖过水龙头,危机公关的水平也比红会高。董宝石蹦迪的动线上确实不会有障碍。

  期待事件后期的发展。

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