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请问中国电信的客户销售具体是做什么的?

2020-06-10 11:17:13 点击:0

请问中国电信的客户销售具体是做什么的?:

中国电信销售客户代表销售岗位,根据公司项目要求,面对公众客户营销服务。


1、在电信营业厅前台为客户办理各种电信业务,如:报装固定电话、移动手机、宽带上网等、现金和银行卡缴费、业务变更等;
2、为客户提供电信业务咨询,解答客户业务或服务疑义,做好客户挽留工作;
3、及时掌握各种电信新业务,并为办理业务的客户主动推荐;
4、主动了解客户对服务或业务的各种建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;
5、完成公司安排的定量销售任务1、中专以上学历,男女不限,形象气质佳;
2、普通话、粤语标准流利,声音甜美,计算机操作熟练;
3、具有良好的沟通能力、销售技能、服务意识;具有工作责任感和敬业精神,刻苦耐劳;
4、口齿伶俐,学习能力强,富有亲和力,善于主动沟通,具良好的协调能力;
5、做事认真细心、富有责任心,具良好的团队合作精神;
6、面对客户的任何投诉和意见均能沉着冷静应对,严禁任何与客户的言语和肢体冲突;
7、具有酒店、通讯、银行等行业营业厅和客服经验者优先;
8、能接受轮班工作及轮休安排电信营销员主要从事电信业务宣传推广、市场研究和开发、营销策划、销售促进等工作1、进行市场调研和开发,预测市场需求,确定营销策略,选择目标市场2、进行业务宣传推广,开展业务促销3、拜访与接待客户,提供咨询服务4、进行业务演示,指导客户合理使用各类电信服务5、进行业务揽收及受理看你面试的是何种编制的。


如果是劳务派遣性质的,可能是分配到营业厅当前台销售;如果是正式招入的,可能会在当地分公司的部门当个小片区经理、或者做做策划啊什么的,也可能会分配到营业厅当个销售经理什么的,相对劳务派遣会更加像个职业经理人,但是要分摊手机营销、宽带营销等任务。


市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。

主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。


所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、 产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

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